Восьмого июня работники социальной сферы отмели профессиональный праздник
Их работа не требует физических усилий, но она по-настоящему тяжёлая. Ведь это постоянное участие в жизни тех, кому зачастую больше некому помочь. Сотрудники социальной защиты населения ежедневно общаются с людьми, которым необходима помощь. Они всегда готовы не только выслушать и поддержать словом, но и помочь делом. О работе Управления социальной защиты населения Иркутского района и о том, на какие меры социальной поддержки может рассчитывать человек, попавший в непростую жизненную ситуацию, корреспонденту «Ангарских огней» рассказала директор учреждения Елена Дьячкова.
Творить добро
— Елена Иннокентьевна, главные принципы работы управления социальной защиты населения — это доброта и отзывчивость. Наверное, очень трудно постоянно следовать им?
— Наши сотрудники учреждения — это люди с природным призванием творить добро, для них это естественное состояние, и тем не менее, конечно, работать в органах соцзащиты непросто.
Круг обязанностей, возлагаемых на работников учреждения, постоянно расширяется. Например, в прошлом году мы обработали 67 тысяч заявлений, за пять месяцев текущего года уже получили более 22 тысяч заявлений от десяти тысяч граждан. Большое количество обращений к нам поступает и через портал государственных услуг. Возможность оформить ту или иную меру социальной поддержки дистанционно позволяет жителям не тратить время на дорогу. Подать заявление лично можно не только в управлении, расположенном в Иркутске, но и офисе приёма граждан в Хомутово. Его удалось открыть благодаря участию главы муниципалитета. На данный момент мы активно ищем помещение под открытие такого же офиса в Марковском МО.
Для тех, кто трудился на совесть
— Система социальной защиты и поддержки населения развивается. Какие законодательные изменения произошли в последнее время?
— Управление соцзащиты по Иркутскому району оказывает 100 мер социальной поддержки. Традиционно большое внимание мы уделяем многодетным семьям. В Иркутском районе поддержку получают около четырёх тысяч таких семей. Недавно победителям конкурса, проводимого Министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, вручили микроавтобус. Это семья Тимофея и Ольги Небышинец из Максимовщины. Супруги воспитывают десять замечательных ребятишек. Сами бы они не смогли приобрести машину, такой подарок станет для них хорошим подспорьем.
Меры социальной поддержки мы также оказываем работникам здравоохранения и педагогам, проживающим в сельской местности, пожилым людям, участникам техногенных катастроф, ветеранам и участникам Великой Отечественной Войны, ветеранам труда. Для последней категории граждан с 1 января 2023 года произошли существенные изменения. Теперь звание «Ветеран труда Иркутской области» (при условии, что человек проработал в нашем регионе не менее 20 лет) присваивается за многолетний стаж без наличия каких-либо наград и благодарностей. При этом стаж работы для мужчин должен составлять 45 лет, женщин — 40 лет. Социальная поддержка людей, посвятивших годы своей жизни труду, предусматривает не только ежемесячную денежную выплату, но и льготы на коммунальные услуги, бесплатное зубопротезирование и проезд в муниципальном транспорте, санаторно-курортное лечение.
Защитникам Родины
— Какие меры поддержки оказывают в Иркутском районе участником СВО и их семьям?
— Главная задача государства сейчас — это всеобщая поддержка бойцов, защищающих нашу Родину, а также их семей. Например, детям, чьи папы сейчас выполняют свой гражданский долг, управление социальной защиты населения назначает бесплатное питание в школах.
С середины апреля мы начали принимать заявления на региональную единовременную денежную выплату по ранению от добровольцев — участников СВО. Ранее в рамках регионального законодательства они не могли воспользоваться указанной мерой соцподдержки. Выплата зависит от характера травмы и ранения и варьируется от 300 до 600 тысяч рублей.
Также от социальной защиты населения предусмотрена региональная выплата в случае гибели участника СВО. Семьям погибшего положена выплата в один миллион рублей. Когда мы только начали принимать такие заявления, морально было очень тяжело. Первый раз к нам обратилась жена погибшего из Урика. Глава их семьи ещё до начала объявления частичной мобилизации отправился на передовую. На фронт он ушёл добровольно и, к сожалению, не вернулся домой. На разговор с супругой я настраивалась несколько дней, не спала ночами и подбирала нужные слова. Без сострадания в нашей работе нельзя. С началом специальной военной операции многие привычные вещи мы увидели в новом свете.
Как выйти из трудной ситуации?
— Знаю, что вы не только помогаете нуждающимся льготами и пособиями, но и готовы дать возможность зарабатывать.
— В сложную жизненную ситуацию может попасть каждый, мы помогаем найти выход из неё. В Иркутском районе успешно действует такая мера социальной поддержки, как социальный контракт. Он представляет собой соглашение, которое заключается органом социальной защиты населения с человеком, доход которого по объективным причинам ниже прожиточного минимума. Под такими обстоятельствами понимается инвалидность, безработица, потеря кормильца. Всего в 2022 году в Иркутском районе был заключён 221 социальный контракт.
Например, житель Карлука Денис Куренков благодаря деньгам, полученным после заключения социального контракта, приобрёл большую теплицу и занялся выращиваем цветов. Хорошая реализация растений позволила ему выйти на ежемесячный доход более 100 тысяч рублей. Парню есть чем гордиться.
А отец четверых детей из Мамонского МО Александр Лыжин обратился к нам с бизнес-планом по изготовлению и росписи православных икон. На полученные средства он закупил необходимое оборудование и теперь своими руками делает настоящие произведения искусства. Самое приятное, что этим процессом увлечена вся семья.
— Зачастую специалист соцзащиты становится слушателем невероятных человеческих историй. Что является самым сложным в работе с людьми?
— У нас в штате работают 50 человек, большая часть которых напрямую занимается вопросами поддержки. Ненормированный рабочий день, серьёзная психологическая нагрузка далеко не всем по плечу. Но зато социальная работа — это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее и добрее.
В преддверии профессионального праздника большую благодарность выражаю всему коллективу, а также Мэру района Леониду Фролову, главам муниципалитетов и сотрудникам социальных отделов каждой территории за их непростой и очень важный труд. Спасибо вам за заботу и понимание, готовность прийти на помощь и высокий профессионализм.
Леонид Фролов и депутаты районной Думы присоединяются к поздравлению и желают всем социальным работникам района силы духа, терпения и здоровья на долгие годы.
Виктория ПОЛЯНСКАЯ
