Главный врач Иркутской станции скорой медицинской помощи о работе в Иркутском муниципальном округе
В новогодние праздники скорая медицинская помощь всегда работает в особом режиме. Для кого-то праздники – сплошное веселье и досуг, а для медиков – обычные трудовые будни. Об особенностях и специфике работы скорой помощи в праздничные дни в самом густонаселённом Иркутском муниципальном округе мы поговорили с главным врачом Иркутской станции скорой медицинской помощи Игорем Журавлёвым.
Успеть вовремя
— Игорь Сергеевич, сколько лет станция работает на территории Иркутского муниципального округа?
— Работаем с 2016 года. Изначально скорая помощь находилась в составе Иркутской районной больницы в посёлке Дзержинск, что было проблемой с географической точки зрения. К примеру, вызов поступает из Маркова, и врачам, прежде чем добраться до пациента, нужно проехать через весь Иркутск по пробкам. Потери времени, учитывая срочность вызовов, были недопустимыми. Из-за этого пациенты в дальних населённых пунктах, таких как Горохово или Большое Голоустное, даже не пытались вызвать скорую. Жителям было проще самим доехать до больницы, чем ждать. В итоге было принято решение присоединить районное отделение к Иркутской станции скорой медицинской помощи и создать одну большую организацию, которая сегодня обслуживает и город Иркутск и Иркутский муниципальный округ.
В результате у нас не только увеличилось количество бригад, работающих на линии, но и появилась возможность перебрасывать ресурсы в тот или иной район, где требуется помощь наиболее остро. Цель – сократить время ожидания врачей. Сделать это удалось. Теперь самые дальние точки округа могут чаще обращаться за помощью и получать её своевременно.
— Какие особенности Иркутского округа вы можете выделить?
— Пожалуй, рост численности населения. Ни одна другая территория, даже сам Иркутск, так не отличилась, как Иркутский округ. Особенно это заметно в северной его части : Хомутово, Грановщина, Урик, а также в уже упомянутом Маркова. Больше людей, соответственно, больше вызовов. Иркутский округ становится привлекательным для молодых семей: за 10 лет здесь появились новые школы, детские сады, центры развития, детские и спортивные площадки — словом, вся инфраструктура для проживания семей. Как итог, всё чаще мы выезжаем на детские заболевания. Только за прошедшую неделю получили около пяти тысяч вызовов, из них почти тысяча – из Иркутского округа.
И летом, и зимой
— Игорь Сергеевич, на какие вызовы чаще всего выезжаете в Иркутский округ?
— Это зависит от сезонности. К слову, ещё одна немаловажная особенность Иркутского округа – наличие туристических точек. Большое Голоустное, Листвянка, Байкальский тракт – территории туристической направленности, поэтому в определённые месяцы количество вызовов здесь увеличивается в два или даже три раза.
Лето – особенно насыщенное на происшествия время. Экстренные вызовы поступают ежедневно. На первом месте дорожно-транспортные происшествия. Байкальский тракт в жаркий сезон перегружен с раннего утра, а некоторые люди уж очень нетерпеливы... В самих поселениях проблем не меньше: травмы, укусы животных, пищевые отравления и так далее. Если говорим о Байкале, то это чрезвычайные ситуации на воде. В нынешнем году особенно запомнилась история в Листвянке, когда катер с пассажирами врезался в корабль. Пятеро человек пострадало, один пропал без вести.
— Думаю, в зимний сезон проблем не меньше, верно?
— Определённо, разве что способы «навредить» себе меняются. На смену приходят травмы от падений на коньках, лыжах и сноубордах. Популярное место — горки. Катаясь на неуправляемых тюбингах, дети серьёзно травмируются, на высокой скорости налетая на препятствия. Конечно, есть переохлаждения и обморожения. От этого чаще всего страдают туристы, которые впервые приехали на Байкал и не восприняли всерьёз предупреждения о сибирских морозах.
Есть так называемые «новогодние» случаи. И поскольку праздник совсем близко, всем рекомендую соблюдать правила безопасности. Во-первых, проведите предстоящие выходные трезво. К сожалению, очень часть часто несчастные случаи являются следствием нетрезвого состояния, когда человек теряет контроль над своими действиями и может причинить вред не только себе, но и окружающим. Во-вторых, аккуратно используйте пиротехнику. И конечно, уделяйте особое внимание детям. В праздничные дни и каникулы контроль за ними зачастую снижается, что может привести к травмам и трагедиям.
Будем на связи
— Помимо сезонных обращений, с какими жалобами к вам ещё обращаются?
— С самыми различными. В холодное время преобладают респираторные заболевания, всегда есть вызовы на проявления сердечно-сосудистых патологий, различные травмы, отравления и так далее. К сожалению, есть ложные вызовы, на которые мы всё равно обязаны выехать, или случаи, когда пациенты вызвали скорую помощь, а затем, почувствовав себя лучше, забывают отменить вызов. Если он не отменён, то бригада обязана доехать, убедиться, что в помощи никто не нуждается. Или приезжаем якобы на ДТП, а там ничего нет. В итоге мы теряем драгоценное время, которое могло бы пойти на помощь другим пациентам, серьёзно нуждающимся.
Частый случай, когда бригада не может найти нужный дом. Нет адресного обозначения, или люди после вызова скорой не берут трубку, из-за чего врачам приходится самим спрашивать у местных жителей, как найти тот или иной дом. Особенно удивляют те, кто воспринимает скорую как бесплатное такси и доставку. Как-то раз бригада приехала к молодому мужчине в Хомутово. Тот показал направление на плановое лечение и требовал отвезти его в больницу, мотивировав это тем, что больше не на чем добраться. Он не думал, что скорая медицинская помощь – это экстренная служба. Мы никогда не откажем пациентам, которым требуется срочная госпитализация, маломобильным пациентам или находящимся в тяжёлом состоянии.
— Мы уже говорили о длительном ожидании помощи. Часто ли пациенты на это жалуются?
— На самом деле, нечасто. Люди с пониманием относятся к тому, что ресурсы скорой медицинской помощи вовсе не безграничны. Те, кто живёт в отдалённых населённых пунктах, осознают, какое время мы тратим на дорогу. Не стоит забывать, что скорая, в первую очередь, обслуживает экстренные вызовы. На вызов с температурой мы, конечно, приедем, но в приоритете всё равно будут вызовы на ДТП с пострадавшими, уличные травмы, инфаркты и другие экстренные состояния. Для «лёгких» случаев мы ввели ставку врача-консультанта. Пока бригада добирается, специалист удалённо даст рекомендации, проконтролирует состояние больного и передаст информацию бригаде.
При возникновении неотложных состояний: ОРВИ с высокой температурой, повышенного давления и т.д. мы рекомендуем при появлении симптомов сразу обращаться за медицинской помощью в поликлиники, фельдшерско-акушерские пункты по месту жительства или вызывать участкового врача на дом. Тем более что за последние два года благодаря региональному проекту «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» материальная база Иркутской районной больницы значительно укрепилась: построены новые медицинские объекты, приобретено оборудование, санитарный транспорт, укомплектован штат медицинских работников.
Подстанции нужны округу
— Самый верный способ сократить время ожидания – организовать подстанции скорой помощи в самих административных округах. Как считаете?
— Да, это очевидно. В условиях значительного прироста населения в Иркутском округе подстанции скорой помощи должны быть размещены там, где проживают пациенты.
Первая в очереди – Грановщина. Не только потому, что это одна из самых быстрорастущих территорий, дело в её расположении. Посёлок находится между двумя крупными автодорогами: Качугским и Александровским трактами. Если подстанция будет находиться в Грановщине, то бригада сможет оперативно доезжать до любого населённого пункта северной части Иркутского муниципального округа: Хомутово, Урика, Карлука, Оёка, Горохово и других, а так же оперативно оказывать помощь при ДТП, которых, к сожалению, становится больше.
Жизненно необходима подстанция в Маркова. В непосредственной близости от этого населённого пункта проходят два тракта: Мельничный и Култукский. Хоть Маркова и находится ближе всех к городу, из-за каждодневных пробок до него сложно добираться. Если внутри территории появится подстанция, такой проблемы не будет.
— Есть надежда, что подстанции в ближайшее время появятся на этих территориях?
— Мы всегда находим понимание и поддержку в администрации Иркутского округа. В 2025 году нам выделили участок земли в Грановщине рядом с врачебной амбулаторией. В Маркова земельный участок тоже определён. В настоящее время готовится медико-техническое задание на строительство подстанций.
Олеся КОВАЛЁВА
